NOTE LEGALI

Ordine minimo di attrezzatura: 10 € (prezzo finale), esclusi consegna e deposito. Sotto il minimo non si può pagare; nessun supplemento di completamento. Prezzo finale esente da IGIC secondo REPEP e deposito separato prima del pagamento. Ritiro e restituzione gratuiti presso Puerto Fantasy. Trasporto a Tenerife: 35 €, consegna e ritiro inclusi, lunedì–venerdì entro le 19:00 senza ora fissa. Sia presente o autorizzi la reception. Prenotazione online almeno 48 ore prima. Nessun extra non accettato. Tutta l’attrezzatura soggetta a disponibilità; articoli non forniti rimborsati. Ordini manuali concordati a meno di 48 ore alla creazione del link: supplemento unico per ordine, 15,00 € (prezzo finale), mostrato prima del pagamento. Esclusi i festivi.

Tutta l’attrezzatura noleggiata deve essere restituita, comprese la coperta termica, la cassetta di primo soccorso, il poncho e le borse di consegna. La preghiamo di restituire tutto completo, pulito, asciutto e ordinato nelle stesse borse, anch’esse pulite e in buono stato. Il deposito parte da 50 € e aumenta con quantità e valore dell’attrezzatura prenotata. L’importo esatto è mostrato prima del pagamento, separato dal noleggio e fuori dalla base imponibile. Per ora viene addebitato con la prenotazione, non bloccato sulla carta. Restituisci tutto completo, pulito, asciutto e ordinato come ricevuto; togli rifiuti ed effetti personali, lasciando nello zaino solo il materiale noleggiato. Usura normale e pulizia ordinaria incluse. Solo costi necessari, ragionevoli e documentati di perdita, danno o pulizia straordinaria possono essere detratti con dettaglio; lo sporco non comporta automaticamente la perdita dell’intero deposito. Avvieremo il rimborso del saldo al metodo originario entro 7 giorni di calendario dalla ricezione e verifica. Dopo l’avvio, l’accredito segue i tempi stimati da Stripe e dalla banca, che Tenerife Ready non controlla. Comunichiamo le anomalie e puoi contestarle. Il deposito non limita i danni provati né autorizza altri addebiti senza consenso o base legale.

Nuove prenotazioni: chieda la cancellazione via e-mail con il riferimento almeno 72 ore prima dell’inizio della fascia di ritiro, per un motivo giustificato e verificabile, per ottenere il rimborso completo. Con minor preavviso, il rimborso del noleggio non è garantito. Deposito e trasporto non eseguito rimborsati. Restano i Suoi diritti di legge. Il termine usa l’ora delle Canarie e l’inizio della fascia prenotata, non un appuntamento orario. Le richieste tardive si valutano secondo circostanze e costi ragionevoli documentati, senza penali automatiche sproporzionate. Prenotazioni e preventivi precedenti conservano le loro condizioni. Rimborso al metodo originario; l’accredito segue i tempi di Stripe e della banca.

Segui istruzioni e finalità del produttore, senza modifiche o cessione a terzi fuori prenotazione. Controlla quantità, taglia, funzionamento e stato, comunica difetti e interrompi l’uso se necessario. Restano i diritti per difetti nascosti. Proteggi da perdita/furto. Nessun permesso, guida o assicurazione soccorso inclusi, nessuna apertura garantita. Resta la responsabilità legale per difetti o inadempimenti propri. Se noleggi una lampada frontale, devi portare pile AAA di ricambio. È responsabilità del cliente.

Riparazione ragionevole o sostituzione equivalente per danni imputabili al cliente. Prezzo al dettaglio attuale documentato come riferimento, corretto per età, uso e deprezzamento. Niente nuovo-per-usato automatico, doppio risarcimento o penali percentuali arbitrarie. Inventario, prove e preventivo comunicati, saldo non interessato rimborsato. Nessun addebito ulteriore senza consenso specifico o base legale.

Consegna concordata entro gli orari; comunica ritardi. Prolungamento su accordo e disponibilità, stessa scala senza ripetere la tariffa iniziale. Nessun permesso implicito di trattenere o penale automatica sproporzionata. Modifiche prezzate prima dell’accordo. Puerto Fantasy è punto partner, non noleggiatore.

L’attrezzatura tecnica richiede formazione ed esperienza. Rispetti i limiti del produttore e verifichi regolazione e compatibilità delle scarpe. Nessuna formazione, guida o assicurazione soccorso inclusa; nessun accesso garantito. Il cliente risponde dei danni a sé, a terzi o al materiale imputabili al suo uso improprio, negligenza o mancato rispetto delle istruzioni. Non usi attrezzatura senza la competenza necessaria. I ramponi da escursionismo non sono adatti a ghiacciai o canaloni di neve molto ripidi. Prima di prenotare verifichi che il tipo soddisfi i requisiti della rotta: non tutti i ramponi sono equivalenti. Il sacco a pelo è per uso interno, non per bivacco o freddo di alta montagna. Un pile da solo non protegge in tutte le condizioni del Teide.

Le misure sono europee (EU), non UK o US. In caso di dubbi ci contatti prima di pagare. Provi gli scarponi con le calze da trekking prima di partire. Il cliente sceglie il numero; la calzata può variare secondo il modello. Se consegniamo il numero richiesto e ne serve un altro, il cambio dipende dalla disponibilità. Eventuali costi effettivi di trasporto saranno preventivati e accettati in anticipo. Un numero errato consegnato da noi o un difetto sarà risolto senza costi per Lei. Restano validi i diritti di legge.

Se manca un articolo, può continuare il noleggio degli articoli disponibili e ricevere il rimborso di quanto non fornito e del deposito non più necessario. Se l’articolo mancante è essenziale, può annullare tutta la prenotazione senza costi. Se la consegna concordata è impossibile, può accettare un’alternativa o rifiutarla con rimborso. Nessuna modifica di attrezzatura o prezzi senza consenso.